Integritetspolicy

1. Inledning

Sonvice Group AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, överför och lagrar dina uppgifter enligt gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du lämnar till oss när du begär en offert, bokar en tjänst eller kontaktar oss. Detta kan inkludera:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
• Information om din bostad eller ditt tak för prisberäkning
• Personnummer (krävs för ansökan om RUT- eller ROT-avdrag)
• IP-adress och beteendedata vid besök på vår webbplats (via cookies)

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• För att fullfölja våra avtal med dig (t.ex. utföra flytt- eller städtjänster).
• För att administrera skatterabatter som RUT och ROT hos Skatteverket.
• För att besvara dina förfrågningar och skicka offerter baserat på vårt berättigade intresse.
• För att optimera vår webbplats och marknadsföring baserat på ditt samtycke (cookies).

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Exempelvis sparas avtals- och fakturauppgifter i sju år enligt svensk bokföringslag. Offertförfrågningar som inte leder till avtal raderas normalt inom 12 månader.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att kostnadsfritt begära ut ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt att kräva rättelse, radering ("rätten att bli glömd") eller begränsning av behandlingen av dina uppgifter. Kontakta oss på info@sonvicegroup.se för sådana ärenden.

6. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är: